Cộng đồng Upwork là một cộng đồng đang trong quá trình chuyển đổi. Các diễn đàn là một nguồn thông tin có giá trị, nơi bạn có thể đặt một câu hỏi và bất kỳ số lượng người nào sẽ tham gia với câu trả lời — và điều đó sẽ không thay đổi. Nhưng Fran Murphy có tầm nhìn về một điều gì đó truyền cảm hứng hơn nhiều.
“Chúng tôi có cơ hội xây dựng một thứ gì đó không chỉ là Upwork, một nền tảng để giúp mọi người tìm hiểu thêm về cách làm việc mới này, cho dù họ muốn biết cách phát triển một doanh nghiệp tự do hay chỉ tìm hiểu thêm về cách làm việc từ xa,” anh nói .
Murphy gần đây đã gia nhập Upwork với tư cách Phó chủ tịch Cộng đồng & Thành công Nhân tài, mang lại nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, viễn thông, chăm sóc sức khỏe và SaaS cho nhóm Upwork.
Ông coi cộng đồng là một cách để gắn kết mọi người với nhau vì mục đích chung, giá trị chung và mục tiêu chung. Và anh ấy đang thực hiện sứ mệnh tạo ra trải nghiệm phong phú hơn nhiều cho gần tám triệu thành viên của Cộng đồng Upwork đang phát triển.
Trải nghiệm đó có thể trông như thế nào? Murphy sẽ chia sẻ bản thiết kế cho cộng đồng việc làm trên thế giới trong Hội nghị thượng đỉnh về việc làm không giới hạn (WWL) hàng năm lần thứ năm của Upwork, một trải nghiệm ảo chỉ dành cho người được mời vào ngày 25 tháng 8 sẽ mang các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, những người có ảnh hưởng và những người làm nghề tự do hàng đầu lại với nhau để chia sẻ cách họ đang sử dụng Làm việc tích cực như một lợi thế cạnh tranh để giúp thúc đẩy tác động kinh doanh lớn hơn.
Phiên của Murphy là một phần của đội ngũ diễn giả năng động bao gồm bài phát biểu chính Adam Grant, một nhà tâm lý học và tác giả bán chạy nhất của “Think Again”, huấn luyện viên Steve Kerr của Golden State Warriors, và các giám đốc điều hành từ các công ty như Budweiser, Flexera, Automattic, và Amway.
Chúng tôi sẽ chia sẻ những điểm nổi bật từ WWL với bạn tại đây trên blog và thông qua các kênh xã hội của Upwork. Nhưng trước tiên, chúng tôi muốn mang đến cho bạn bản xem trước cuộc thảo luận mà Murphy sẽ tổ chức với các chuyên gia độc lập để khám phá lý do tại sao Upwork không chỉ là một thị trường làm việc.
H: Phiên WWL của bạn có tên là “Xây dựng Cộng đồng Lao động Thế giới”. Điều gì khiến bạn phấn khích khi tổ chức cuộc trò chuyện này?
Một cách ích kỷ, hội đồng quản trị là cơ hội để tôi gặp gỡ ba thành viên đáng kinh ngạc trong cộng đồng tài năng của Upwork. Nhưng hơn thế nữa, đó là cơ hội để nâng tầm câu chuyện của họ — công việc họ làm ngày này qua ngày khác, tác động của nó và hành trình họ đã thực hiện để đạt được mức độ thành công hiện tại.
Phiên này hoàn thành một cách rất ngắn và nhỏ những gì tôi muốn cộng đồng của chúng ta làm. Làm thế nào để chúng ta khuếch đại tiếng nói của hàng triệu người mỗi ngày? Mỗi người đều có thể là một nhà lãnh đạo tư tưởng. Một phần nhiệm vụ của chúng tôi là tìm cách để họ được lắng nghe.
H: Một chủ đề chung trong sự nghiệp của bạn là tìm cách tận dụng cộng đồng để có thông tin và kết nối. Làm thế nào để điều đó tiếp thêm sinh lực cho bạn?
Các cộng đồng có khả năng thực sự dân chủ hóa cách mọi người sử dụng và đóng góp nội dung. Họ san bằng sân chơi vì ai cũng có thể đóng góp. Mọi người đều có tiếng nói.
Đó là điều thực sự thu hút tôi: Ý tưởng gắn kết mọi người lại với nhau và giúp họ phát triển trong bất kỳ ngành nghề hoặc lĩnh vực nào họ đang làm.
Mọi người thường tự hỏi liệu ý thức cộng đồng đang mất dần trên thế giới và liệu có thể mang mọi người lại với nhau theo cách không còn truyền thống như trước đây hay không. Tôi nghĩ chúng ta là một giống loài hướng tới cộng đồng và điều đó sẽ không thay đổi.
Nếu đại dịch cho chúng ta thấy bất cứ điều gì, đó là chúng ta đã tiếp cận với những người hàng xóm của mình nhiều hơn, chúng ta đã làm những điều nhỏ nhặt cho những người giao hàng tạp hóa của chúng ta, chúng ta đã chia sẻ cuộn giấy vệ sinh với nhau. Theo nhiều cách, chúng tôi đã trở nên tập trung hơn vào cộng đồng — chúng tôi chỉ cần những cách tốt hơn để tìm thấy nhau.
H: Điều đó cần kết nối như thế nào để xây dựng một Cộng đồng Upwork mạnh mẽ hơn?
Thật thú vị. Theo một số cách, các chuyên gia độc lập đang cạnh tranh và tôi đã được hỏi liệu tôi có thực sự nghĩ rằng họ sẽ giúp đỡ và hỗ trợ lẫn nhau hay không.
Nhưng bạn biết đấy, Cộng đồng Upwork đã làm được điều đó. Các thành viên của chúng tôi đam mê kinh doanh của họ. Họ sẽ cố gắng cố vấn cho ai đó với lời hứa không có gì đổi lại, chỉ vì họ thích chia sẻ những gì họ làm.
Tôi tin rằng mọi người đều tốt và muốn giúp đỡ lẫn nhau, và chúng tôi làm điều đó phần lớn. Nơi mà cộng đồng của chúng tôi đã vượt trội trong việc chia sẻ thông tin: Bạn có thể đăng câu hỏi và nếu bạn không nhận được câu trả lời từ các thành viên khác, có một nhóm người kiểm duyệt đáng kinh ngạc sẵn sàng giúp bạn tìm ra câu trả lời.
Tuy nhiên, chúng tôi muốn khám phá cách chúng tôi có thể làm được nhiều hơn thế:
- Làm cách nào để chúng tôi cung cấp nhiều giá trị hơn cho các chuyên gia độc lập trên Upwork?
- Làm cách nào để chúng tôi giúp họ kết nối với nhau dễ dàng hơn và xây dựng mạng lưới mạnh mẽ?
- Làm cách nào để chúng tôi tạo ra một nền tảng nâng cao họ, điều đó sẽ kích hoạt họ, điều đó sẽ thực sự làm tăng giá trị họ nhận được từ Upwork và từ người khác?
Đó sẽ là một cuộc hành trình để tạo ra trải nghiệm phong phú hơn nhiều. Một mạng giúp mỗi người tìm thấy mạng của họ, cá nhân hóa loại nội dung mà họ xem, truyền cảm hứng cho các thành viên trong cộng đồng để đạt được nhiều hơn và đem lại lợi nhuận.
H: Cộng đồng Upwork hỗ trợ hoạt động không giới hạn như thế nào?
Đối với tôi, làm việc không có giới hạn có nghĩa là chọn con đường của riêng bạn và có khả năng làm công việc bạn muốn theo điều kiện của riêng bạn — bất kỳ điều khoản nào có ý nghĩa đối với bạn tại thời điểm đó trong cuộc sống của bạn.
Mọi người điều hướng qua đây đều có một hành trình riêng của họ. Đó là một phần quan trọng trong những gì Upwork có thể đóng góp: Để giúp mọi người bắt đầu dễ dàng hơn, tạo ra nhiều cơ hội hơn và tốt hơn, giúp họ xây dựng mạng lưới của mình và khuếch đại mọi tiếng nói để chúng ta có thể cùng nhau định hướng con đường phía trước. Tôi rất vui khi tìm ra những cách mới để biến điều đó thành hiện thực.
Rõ ràng là sự thay đổi đang đến! Sẵn sàng để theo dõi những gì sẽ xảy ra tiếp theo? Tham gia thảo luận trong Cộng đồng Upwork hoặc tìm hiểu thêm về Hội nghị thượng đỉnh làm việc không giới hạn.
Discussion about this post